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安莱信息核心竞争力新高,营造客户服务新体验

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安莱信息2017年新年再发力,接连斩获COPC客户服务提供商标准,PBA商业分析两项国际认证,结合已有的PMP项目管理认证,成功搭建CVM客户价值管理金三角闭环,助力安莱信息为新老客户提供更高效、优质的产品服务。

 

 

PBA商业分析,以客户为导向,提供需求分析,商业价值,从评估、挖掘需求出发,到持续跟踪,提出解决方案,整一套流程,促成战术落地;PMP项目管理,担任产品服务中间站,从需求出发,规划整合资源,最后移交运营,完成项目落地;COPC客户服务提供商标准,掌控运营环节,以客户为中心,以绩效为指标,目标项目的实现,利润的产生。三大全球认证,构建安莱信息客户价值管理三角闭环,相互作用,促进,搭建稳健、完善的流程体系。

 

安莱信息人一直提倡五星文化,追求先进理念,卓越技术,优质服务,在实际运营中,不断完善,在学习中,不断提升。我们助力企业客户,流程更规范,业务更高效,利润再增加。2017,安莱信息与你一起,“吉”年再发力,大力出奇“迹”!

 

 

关于安莱信息:

安莱信息是国内知名联络中心服务商,拥有16以上的联络中心的运营经验,现有坐席3,500多余,覆盖香港、北京、上海、广州、青岛、无锡、沈阳以及亚太其他城市,我们的客户包含:金融、零售、餐饮、教育、媒体、咨询、电信、酒店等行业,并在业界获得数十枚亚太地区奖项与众多客户美誉。

 

海纳百川,有容乃大。安莱信息吸纳来自世界500强的金融、电信、IT等行业精英,组建核心管理层。结合安莱信息自有品牌的联络中心与网络优势,2015年安莱信息进一步拓展多元化业务包含:联络中心IT服务数字营销人事服务4大业务模块,以更好的服务与中国大陆及香港、台湾地区。

 
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