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ISO 20000&27001&9001 ;Frost & Sulivan 最佳外包呼叫中心

IT服务


 
 
联络中心管理系统:

 

安莱信息自主开发的呼叫中心产品采用先进的IP融合通信技术,结合IP呼叫中心平台,除了可以实现传统的呼叫中心的所有功能外,还可轻松实现语音信箱、电话会议、IP传真、异地坐席等功能,适用于各行各业,提供一体化或分布式部署方案。

 
 

 

优势:

 

C以月租费、零资本,建立世界级呼叫中心的设施及系统兼享免费维护

C易于配置、执行快速,短短一天便可添加新的客服座席,不受能力及技术限制,让您享受卓越灵活性及简便扩展

C开放平台提供API接口,无与伦比的兼容性,易于与您现有的CRM和ERP系统整合

C尖端电话操作解决方案,如IVR、远程通话录音和监控应用

C无间断、全天候技术支持

 

 

 

 

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